Competența digitală este una dintre cele opt competențe-cheie, concretizându-se în utilizarea cu încredere și în mod critic a întregii game de tehnologii ale informației și comunicațiilor pentru informare, comunicare și soluționare a problemelor în toate domeniile vieții. Deși multora dintre noi ni se pare ceva simplu, conform tabloului de bord privind Agenda digitală din 2015, competența digitală a 40% din populația UE se situează la un nivel insuficient, 22% din cetățeni nefolosind Internetul. Rata de schimbare a TIC înaintează rapid şi este tot mai dificil să ţinem pasul cu ea. Drept urmare, profesia TIC trebuie să fie suficient de agilă şi flexibilă pentru a se adapta la, precum şi, pentru a modela aceste schimbări. Schimbarea rapidă poate declanşa, de asemenea, apariţia unor probleme etice noi şi neprevăzute, precum şi probleme cu educaţia şi formarea pentru a ţine pasul cu dezvoltările tehnologice